Disko Suporte | Regras para treinamento remoto

Diretrizes

Regras para treinamento remoto

Confira como funciona o primeiro treinamento remoto

28/03/2022 16:04:38

<p style="text-align: left">Fornecemos um treinamento remoto com 1 pessoa do nosso suporte para que você possa aprender os recursos iniciais do sistema, com as seguintes regras:</p><br><li>1. O treinamento terá uma duração de no máximo 1h e não poderá ser solicitado um novo. Após isso as dúvidas e solicitações serão tratadas como suporte, por mensagem via whatsapp;</li><li>2. O atendente fará breve explicações sobre os recursos principais do sistema. Aproveite o tempo para tirar suas dúvidas e praticar;</li><li>3. O treinamento remoto é feito compartilhando a tela do sistema justamente com a voz do atendente, onde todo o processo de configuração até o uso final do sistema será demonstrado;</li><li>4. Os treinamentos somente serão realizados com agendamento de uma data e horário e todos os envolvidos que irão operar o sistema poderão participar;</li><li>5. Antes de iniciar o treinamento, certifique-se que esteja com uma boa conexão com a internet, o sistema de acesso remoto instalado, microfone e câmera funcionando</li>