Disko Suporte | Personalize as notificações do whatsapp

Personalize as notificações do whatsapp

Vamos conhecer em detalhes a nova funcionalidade de assinaturas do sistema, também chamado de recorrências

em 18/12/2023 11:09:27 por Rodrigo de Freitas

Os lembretes de confirmação de reserva, cancelamento, transferência e outros, que antes seguiam um padrão, agora podem ser customizados de acordo com suas necessidades.<img src="https://teamfisy.monday.com/protected_static/5420541/resources/1524380306/large-1.png">Você pode alterar os templates usando variáveis para a inserção de conteúdo dinâmico, gerado pelo Disko. Por exemplo, o template padrão para confirmar reservas é:<blockquote style="text-align: left">✅ Oi *{main_name}*, seu horário foi *CONFIRMADO* para *{reserve_date}* com o profissional *{professional_name}* no serviço de *{service_name}*. Lembraremos você quando a data se aproximar. Até breve!`</blockquote>Personalize conforme a identidade do seu estabelecimento, como no exemplo a seguir:<blockquote style="text-align: left">Eai {main_name}, seu horário está confirmado! Obrigado por escolher a DiskoBarber. Anote aí: será dia {reserve_date} com o nosso top profissional {professional_name} no serviço de {service_name}. Lembraremos você quando a data estiver próxima. Se precisar desmarcar, nos avise!</blockquote><code>As variáveis entre chaves {}</code> são inseridas automaticamente pelo Disko e devem ser utilizadas no seu texto.<h2 style="text-align: left">Como acessar</h2>1. No menu, vá em <code>Recurso > Whatsapp Modelo > Modelo envio automático</code>;<img src="https://teamfisy.monday.com/protected_static/5420541/resources/1524380343/large-2.png">2. Escolha o tipo de template que deseja customizar. O sistema carregará o padrão para edição, mostrando uma descrição do template;3. Insira as variáveis dinâmicas usando os botões correspondentes e edite o texto;<img src="https://teamfisy.monday.com/protected_static/5420541/resources/1524380356/large-3.png">4. Salve as alterações. Repita para outros templates, se desejar. Caso contrário, o Disko usará o padrão.<h2 style="text-align: left">Dicas extras</h2>Seja criativo ao criar textos atraentes e informativos, refletindo a personalidade do seu negócio. Emojis podem enriquecer seu texto e atrair a atenção do cliente.Atenção: Mantenha o contexto da mensagem. Por exemplo, use o template de confirmação apenas para confirmar reservas e não para outros assuntos. Para diferentes contextos, use os templates específicos disponíveis.